Livraison offerte dès 49€ d'achat

*OFFRE FLASH : Valable pour tout achat d'un montant minimum de 39€, jusqu'au 16/03/24 à 16h et effectué sur le site parfumerie-burdin.com. Livraison par Colissimo et en France métropolitaine uniquement.

- 1 - délai de préparation : compter 1 à 3 jours ouvrés. *
- 2 - délai d'expédition du transporteur entre 48h et 72 h pour Colissimo et Point de retrait. Chronopost livre en 24h. 

Nous faisons tout notre possible pour expédier le plus rapidement possible votre commande.

*Pour tous les produits en stock, la préparation s'effectue en 24h ouvrés. S'il devait y avoir une rupture, alors, nous faisons notre maximum pour trouver une solution et rapatrier les produits de nos magasins. Il faut alors rajouter 1 à 3 jours ouvrés. 

98% des commandes sont expédiées le jour même d'un achat passé avant 14h (en jours ouvrés et hors période de fête de fin d'année où il faut rajouter 1j supplémentaire).

La Parfumerie Parisienne vous propose les modes de livraison ci-dessous :

-          Livraison Colissimo 48h – 72h
-          En point relais 48h – 72h
-          Livraison Chronopost 24h ouvrées et hors samedi
-          Retrait magasin (48h-72h - mise à disposition les mardis et les jeudis)

Nous livrons en Europe, dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie.

Veuillez noter

- que ces délais ne peuvent pas être garantis en cas de force majeure : conditions météorologies, blocage de trafic pour grèves…

- que les délais Colissimo et Point relais peuvent être rallongés pour la Corse.

Récapitulatif des livraisons

Chronopost : heure limite de commande 11h00

ATTENTION CES DELAIS SONT VALABLES POUR LES PRODUITS EN STOCK ET HORS PERIODES DE FETES.

En effet, il faut compter un délai de 3 jours d'expédition supplémentaires qui peuvent s'ajouter aux délais de livraison des transporteurs.

Mode de livraison

 Frais

 

Délai de préparation*

Délai de transport*

Délai total de livraison*


Colissimo Contre Signature 


6 €

Offert dès 49€ d'achat


1j  à max 3 j ouvrés


France 2-3 jours
Belgique 3-4 jours


3-5 jours

Colissimo Contre Signature 

10 €

1j  à max 3 j ouvrés

Luxembourg,
Pays-bas  3-4 jours
Allemagne 3-5jours
Espagne 3-7jours



4-8 jours

Colissimo Contre Signature

10 €

1j  à max 3 j ouvrés

Portugal 3-4 jours
Italie 4-9 jours

4-10 jours

Point Relais

4,55 €

Offert dès 49€ d'achat

1j  à max 3 j ouvrés

 

2-5 jours

 

4-6 jours

Chronopost
Contre-signature

10 €

6€ (entre 49€ et 150€ d'achat)

Offert dès 150€ d'achat

1j  à max 3 j ouvrés

Toute commande confirmée (produit en stock et sous réserve de paiement accepté) avant 11h sera transmise à Chronopost le jour même. La livraison Chronopost sera effectuée le lendemain avant 13h.

(Hors 
SAMEDI, hors DIMANCHE et hors JOURS FERIES)

1 jour

 

Retrait magasin

Offert

1 jour 

1 à 2 jours

2-3 jours

remis en magasin par navette interne les mardis et les jeudis

- *jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) – La Poste décompte le nombre de jours dès le lendemain du jour de dépôt.

- Seuil de livraison gratuite : Tarifs TTC
- Veuillez noter que ces délais ne peuvent pas être garantis en cas de force majeure : conditions météorologies, blocage de trafic pour grèves ...)

Livraison DOM-TOM, et autres destinations hors Europe

Pour toute autre destination de livraison, nous vous proposons de vous rendre sur les sites de nos partenaires Colis Expat ou Easy-Delivery, deux solutions de réexpédition à l’étranger. Le principe est simple : inscrivez-vous sur l’un ou l’autre de ces sites pour obtenir une adresse en France, nous livrons chez eux puis ils réexpédient vos achats directement chez vous.

Livraison Colissimo 48h-72h

- Soit votre colis sera livré à domicile contre-signature : votre colis ne vous sera remis à l'adresse indiquée uniquement contre signature du destinataire ou de toute personne attachée à son service, demeurant avec lui ou mandatée spécialement ou par tout autres mode de mise à disposition convenu avec la Poste. En cas d'absence, un avis de passage vous préviendra afin que vous puissiez récupérer votre colis dans votre bureau de poste le plus proche.

- Soit votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres. Il faut savoir que la poste peut prendre l'initiative d'une remise de votre colis à toute personne présente à l'adresse. A défaut et en cas d'impossibilité, de remise en boîte aux lettres, la Poste peut procéder à une remise à un voisin, gardien ou concierge qui en accepte la livraison. Les coordonnées de ce dernier seront indiquées au destinataire sur un avis remis dans la boîte aux lettres à l'adresse indiquée. L'absence de boîte aux lettres, son inaccessibilité ou, dans le cas d'un habitat collectif, l'absence d'indications nominatives sur la boîte aux lettres décharge la Poste de son obligation de distribution à l'adresse indiquée.

Lorsque le colis n'a pu être livré pour cause de saisie d'adresse de livraison erronée ou incomplète de la part du « Client », le « Client » pourra demander, soit un nouvel envoi à l'adresse de son choix en payant les frais de port de réexpédition, soit un remboursement de sa commande déduction faite des frais de port initiaux, que ceux-ci lui aient été offerts ou non.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique du transporteur (La Poste) faisant foi.

En présence d'une anomalie apparente du colis (notamment colis endommagé, colis ouvert, traces de liquide, etc.), le destinataire des produits commandés ne doit pas ouvrir le colis mais DOIT :
> Émettre des réserves avant de signer tout bon de livraison ou refuser le colis
> À rapporter le colis NON OUVERT dans un délai de cinq jours ouvrés dans un bureau de Poste et à y faire établir un "constat de spoliation".

L'ouverture dudit colis exclut tout recours auprès de La Poste. Il est également invité à signaler le problème rencontré par tout moyen.

En présence d'une anomalie quant au contenu du colis (produit manquant, produit endommagé, ...), le « Client » ou le destinataire des produits commandés est invité à signaler le problème rencontré par tout moyen.

Seuls les colis remis contre-signature sont soumis à assurance. Ainsi, seuls les colis remis contre-signature et déclaré comme perdus par la Poste sont dédommagés. Le dédommagement prévu par la Poste est de 23€ TTC /kg a prorata du poids réel du colis et dans la limite de 690€.

En tout état de cause, le délai de transport prévu par la Poste est de 48h à 72h. A cela s'ajoute le temps de préparation et d'envoi du colis.

Veuillez noter que ces délais ne peuvent pas être garantis en cas de force majeure : conditions météorologies, blocage de trafic pour grèves...)

Chronopost - Livraison rapide et soignée

- Toute commande confirmée (produit en stock et sous réserve de paiement accepté) avant 11h sera transmise à Chronopost le jour même. La livraison Chronopost sera effectuée le lendemain avant 13h.

- Livraison domicile

- Remis en main propre mais possibilité de réception en Point retrait en cas d’absence ou de difficulté de remise. 

- Veuillez noter qu'il n'y aura pas de livraison le samedi. Nos livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.

- La livraison en Corse n'est pas disponible pour le moment.  

- En cas de contestation de livraison, un dépôt de plainte vous sera demandé . Toute ouverture de dossier devra être effectuée sous les 3j ouvrés après réception de la marchandise.. Nous traiterons votre demande avec la plus grande diligence.

Point de retrait "Point Relais" 48h-72h

Vous choisissez votre Point Relais le plus proche de chez vous ou de votre bureau. Lors du choix de la livraison sur le site, une liste des Points Relais les plus proches vous sera proposée.

Le délai de livraison moyen constaté est de 48h-72h. A noter que ce délai n’est pas garanti (cf. conditions météorologiques, blocage de trafic pour grèves…). Vous êtes prévenus par e-mail ou sms dès l’arrivée de votre colis et un rappel vous est envoyé au bout de 6 jours en cas de non retrait. Les colis restent 14 jours à disposition dans le Point Relais puis vous sont retournés.

Retrait en magasin

Nous proposons un service Retrait Magasin qui permet de récupérer votre commande en magasin après l'avoir passée en ligne.

Une fois que votre commande sera disponible en magasin, vous recevrez une confirmation de retrait par email vous invitant à venir la récupérer dans le magasin sélectionné : 

PARFUMERIE BURDIN - DENAIN
7, boulevard de Denain
75010 Paris

Métro Ligne 4, ligne 5, RER B, RER E
Station Gare du Nord / Magenta : Gare Thalys et Eurostar

Heures d'ouverture :
Tous les jours de 10h00 à 19h00
Fermé le samedi de 13h à 14h et les dimanches et jours fériés

PARFUMERIE BURDIN - MONGE
79, rue Monge
75005 Paris

Métro ligne 7, bus 47
Station place Monge

Heures d'ouverture : 
Du mardi au samedi de 10h à13h et de 14h à 19h

PARFUMERIE BURDIN - CHAMPIGNY-SUR-MARNE
91, rue Jean Jaurès
94500 Champigny-sur-Marne

Heures d'ouverture : 
Du mardi au samedi de 10h à13h et de 14h à 19h

Assurez-vous d'avoir avec vous votre email de confirmation de retrait de commande accompagné d'une pièce d'identité ou tout document valide permettant de vous identifier. Votre commande ne pourra vous être remise sans ces documents.

IMPORTANT : Votre commande sera livrée en magasin uniquement les mardis et jeudis. Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans les délais mentionnés ci-dessus, sauf en cas de force majeure (grèves, intempéries…). Dans ce cas, nous vous informerons de la nouvelle date de disposition. Il s'agit d'un délai non garanti, nous ne proposerons aucune forme de compensation en cas de retard (délai donné à titre indicatif). 

Vous disposez de 14 jours ouvrés pour récupérer votre commande. Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de sa livraison, il sera renvoyé à notre entrepôt.

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