Avis clients
Vous hésitez à commander chez nous ?
Laissez-vous convaincre par notre note de 4.9/5 ainsi que plus de 42 mille avis clients vérifiés, laissés sur la plateforme Avis Vérifiés !
Nos parfums sont-ils issus de la contrefaçon ?
Aucun produit ni parfum n'est issu de la contrefaçon.
Parfumerie Burdin est une parfumerie agréée, c'est à dire que nous avons l'accord des marques de luxe avec lesquelles nous collaborons pour la vente de leurs produits sur notre boutique en ligne ainsi que nos 3 boutiques à Paris et Champigny-sur-Marne.
Qu'est-ce que la Distribution Sélective ?
En France, la Parfumerie est soumise à la Distribution Sélective. Ce type de distribution est utilisé pour garantir le respect de l’image de marque des grandes maisons de produits de luxe ou haut de gamme. Ce mode de distribution repose sur un processus de sélection des points de vente par la marque distribuée. Les critères de sélection dépendent souvent du niveau de qualification des équipes de ventes (formation, effectif, expérience...), des caractéristiques des points de vente (superficie, décoration, accessibilité des produits) et de la représentativité des produits. Ces critères sont également à respecter pour la parfumerie en ligne.
Un doute sur l'authenticité de nos parfums ?
Les produits et parfums que nous proposons sur notre site ainsi qu'en boutique sont 100% authentiques.
Nos certificats d'agrément délivrés par les marques DIOR et CHANEL attestent de l'authenticité et de la provenance de nos produits.
Pourquoi le parfum que j’achète depuis des années n'a-t-il plus la même odeur ?
Si le parfum que vous venez d’acheter ne sent pas exactement comme celui que vous portez depuis des années, pas d’inquiétude ! Cela ne signifie pas que c'est une contrefaçon.
En réalité, la réglementation concernant les ingrédients utilisés en parfumerie évolue constamment. Les marques doivent donc ajuster leurs formules pour s’y conformer. C’est pourquoi certains parfums, notamment ceux créés il y a plusieurs décennies, font parfois l’objet de légères reformulations : certains ingrédients sont ajoutés, modifiés ou retirés, ce qui peut légèrement faire varier la senteur.
Pourquoi mon parfum ne tient pas ?
L’évolution de la réglementation peut également influencer la tenue et la longévité de votre parfum. En effet, certains ingrédients offrent une meilleure tenue que d’autres, et leur remplacement ou leur retrait peut donc modifier la façon dont la fragrance se déploie au fil du temps.
De plus, certains parfums sont disponibles en différentes concentrations : Eau de Toilette, en Eau de Parfum, Parfum... Ces concentrations ont un lien direct sur la longévité de la fragrance. L'Eau de Toilette aura une longévité moins importante qu'une Eau de Parfum ou un Parfum Intense par exemple.
Il y a un problème avec l'odeur de mon parfum
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre achat. En tant que revendeurs, nous n'avons pas la main sur la composition des fragrances. Nous vous invitons à contacter la marque de votre parfum directement.
