⚠ INFO LIVRAISON COVID-19

Toute notre équipe est mobilisée pour continuer à être à votre écoute pendant cette période.

La livraison est assurée

Compte tenu de la fermeture de nombreux commerces, nous ne sommes plus en mesure d'assurer les livraisons en point relay. 
La fermeture de nos propres magasins ne permet pas non plus de vous proposer le retrait en magasin de vos achats. 

En revanche, il est toujours possible de vous faire livrer à domicile par les Services de la Poste Colissimo. Les colis seront uniquement remis SANS signature, la remise en boîte aux lettres étant le seul service maintenu par le réseau La Poste.

Depuis le 30 mars, La poste à restreint ses jours de collecte et de livraison aux jours suivants : mercredi, jeudi et vendredi.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier dans les meilleurs délais vos commandes. Toutefois, il se peut que nos délais d’expédition soient rallongés suite aux aménagements de l'organisation. Délai maximal d’expédition : 48h après le passage de votre commande (jours ouvrés – sous réserve de disponibilité en stock).

Le Service Client est toujours disponible

Notre équipe SAV est mobilisée et se tient prête à répondre à toutes vos questions :
- par email du lundi au vendredi, de 10h à 18h (réponse sous 24h-48h)  via notre formulaire de contact ;
- par téléphone les lundis, mercredis et vendredis de 10h à 16h, au 01 42 33 00 05.


Nous vous remercions infiniment de votre compréhension si vous deviez expérimenter des délais plus longs qu'annoncés ou qu'à l'accoutumée. Pour ceux qui nous connaissent, cela reste exceptionnel, à la hauteur des évènements que nous vivons. 



Bon courage à tous et faites bien attention à vous. 

Toute l'équipe de la Parfumerie Burdin


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